2025年8月25日上午八點(diǎn)，天地每周晨會(huì)在會(huì)議室如期舉行，會(huì)議以 “嚴(yán)控質(zhì)量、高效生產(chǎn)、深耕大客戶服務(wù)” 為核心議題，由董事長(zhǎng)助理徐月?lián)�任主持，蘇州總部全體人員共同參與。

會(huì)議開始，董事長(zhǎng)助理徐月主持發(fā)言：“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是贏得市場(chǎng)信任的基石。過去的工作中，或許存在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、檢測(cè)流程有漏洞的情況，導(dǎo)致部分產(chǎn)品存在瑕疵，甚至引發(fā)客戶質(zhì)疑。但若一味沉湎于‘如果當(dāng)初把好質(zhì)檢關(guān)’的懊悔，只會(huì)讓當(dāng)下提升質(zhì)量的機(jī)會(huì)流失。每一個(gè)‘現(xiàn)在’在質(zhì)量管控上的行動(dòng)，都是對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)品牌負(fù)責(zé)，把精力集中在優(yōu)化當(dāng)下的質(zhì)量體系上，才能筑牢企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量根基。”

蘇州天地總經(jīng)理朱云龍表示：“生產(chǎn)效率直接決定企業(yè)的產(chǎn)能與成本競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)間不可逆的特性，要求我們必須把提升生產(chǎn)效率的重心放在‘現(xiàn)在’的每一個(gè)環(huán)節(jié)。消除生產(chǎn)中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)的每一個(gè)鏈條，都需要‘現(xiàn)在時(shí)’的效率優(yōu)化 —— 計(jì)劃環(huán)節(jié)，聚焦當(dāng)下的人力、設(shè)備、原材料等生產(chǎn)資源匹配是否合理，避免資源閑置或短缺；執(zhí)行環(huán)節(jié)，緊盯此刻的生產(chǎn)進(jìn)度是否符合計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整異常情況；復(fù)盤環(huán)節(jié)，不是為了指責(zé)過去的效率問題，而是為了給現(xiàn)在優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升效率找依據(jù)。抓住當(dāng)下每一個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的效率提升機(jī)會(huì)，才能讓企業(yè)在有限時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價(jià)值�！�

蘇州天地董事長(zhǎng)俞方偉深刻闡述：“大客戶是企業(yè)市場(chǎng)份額的核心支撐，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要伙伴，市場(chǎng)的變化不會(huì)因?yàn)槲覀冞^去在大客戶服務(wù)上的不足而放慢腳步，反而要求我們必須主動(dòng)升級(jí)大客戶服務(wù)能力�；乜葱袠I(yè)發(fā)展，那些失去核心大客戶的企業(yè)，往往是困在過去的服務(wù)模式里，總在懊悔‘為什么當(dāng)初沒滿足大客戶需求’，卻忘了現(xiàn)在還有彌補(bǔ)和深耕的機(jī)會(huì)。與其惋惜過去因服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)丟失的大客戶合作項(xiàng)目，不如現(xiàn)在就建立大客戶專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定‘一對(duì)一’的服務(wù)方案，提前預(yù)判大客戶的需求變化，比如針對(duì)大型企業(yè)的換電站定制化需求，主動(dòng)提供前期勘測(cè)、方案設(shè)計(jì)、后期運(yùn)維的全周期服務(wù)；建立大客戶反饋快速響應(yīng)機(jī)制，確保大客戶的問題能在第一時(shí)間得到解決，同時(shí)定期與大客戶開展深度溝通，了解其長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，將服務(wù)從‘被動(dòng)響應(yīng)’轉(zhuǎn)向‘主動(dòng)賦能’�！�

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