2009年12月14日早上，俞總召集我們工程部經(jīng)理、經(jīng)營部談判組人員在公司二樓會議室召開總結(jié)會議，就最近工程施工中遇到的問題作了總結(jié)與分析。
    在10月份我們?nèi)〉昧?20萬的業(yè)績，這是令我們?nèi)�體員工都很欣慰與自豪的事情，俗話說“打江山易，守江山難”，也許真的是存在這樣的一個問題，在施工的過程中由于我們項目負責人的一點小小的疏忽，造成了我們在蘇州吳中區(qū)郭巷鎮(zhèn)悅虎工地隔斷工程中工期的延誤，我們俞總針對這件事情非常生氣，他一直都嚴格要求我們公司的每一位員工，答應了別人的事情就一定要做到且做好，而我們竟然連材料的尺寸都沒把握好，這是一種低級的錯誤，不是我們的能力不行，而是我們一時粗心的原因，造成的是不必要的損失。雖然沒有出現(xiàn)太大的損失，客戶那邊也沒有什么影響，但在這過程中就形成了我們沒有兌現(xiàn)我們對客戶的承諾這樣的一個問題，大家都針對這件事情作了深刻的反省，也對這件事情討論了解決方案。

    俞總很耐心的指出我們失誤在哪里？該如何處理！客戶永遠第一！
    同時在場的所有人保證，在做每一件事情的時候都會想想之前犯過的錯誤，嚴格的督促自己，要仔細、負責，做到語言上與行動上的一致性，我們要做到不僅僅是認識到了錯誤，而是真正的可以改正錯誤，以保證給每一位我們天地彩鋼的客戶交一個滿意的答卷。