2025 年 12 月 15 日上午八點(diǎn)，天地每周晨會(huì)在會(huì)議室如期召開。本次會(huì)議以 “經(jīng)營自我價(jià)值，精準(zhǔn)匹配客戶需求” 為核心方向，由董事長助理徐月主持，蘇州總部全體員工共同參與，旨在探討如何通過自我迭代與能力升級(jí)，成為客戶信賴的合作伙伴，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展注入核心動(dòng)力。

會(huì)議伊始，主持人徐月開宗明義：“職場(chǎng)的核心競爭力，終究要回歸到‘能否為客戶創(chuàng)造價(jià)值’。很多人執(zhí)著于提升技能卻忽略了方向校準(zhǔn)，埋頭苦干卻沒能契合客戶的真實(shí)期待，最終陷入‘自我感動(dòng)式努力’的誤區(qū)。經(jīng)營好自己，本質(zhì)是一場(chǎng)以客戶需求為導(dǎo)向的自我修煉 —— 要讀懂客戶的痛點(diǎn)，補(bǔ)齊自身的短板，打磨服務(wù)的細(xì)節(jié)，讓每一份努力都精準(zhǔn)對(duì)接客戶的期待。今天我們聚焦這一主題，就是希望大家跳出‘盲目提升’的陷阱，通過精準(zhǔn)定位、持續(xù)優(yōu)化，成為客戶心中‘不可或缺’的存在�！�

蘇州天地總經(jīng)理朱云龍結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分享感悟：“變成客戶想要的樣子，關(guān)鍵在于‘精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化’�？蛻舻男枨髲牟皇且怀刹蛔兊�，從產(chǎn)品品質(zhì)到交付效率，從技術(shù)支持到售后響應(yīng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都藏著‘被選擇’的密碼。此前我們?cè)谙涫椒亢献黜?xiàng)目中，曾因未能充分滿足客戶對(duì)定制化與時(shí)效性的雙重需求而遭遇挑戰(zhàn)。后來團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思路，以客戶需求為標(biāo)尺，每天聚焦一個(gè)優(yōu)化點(diǎn) —— 簡化定制溝通流程、優(yōu)化生產(chǎn)排期方案、提升物流響應(yīng)速度，通過日復(fù)一日的微調(diào)與升級(jí)，最終不僅贏得了老客戶的持續(xù)合作，還憑借口碑吸引了新的合作伙伴。經(jīng)營自己就像打磨一款產(chǎn)品，只有始終以客戶需求為導(dǎo)向，不斷迭代升級(jí)，才能在市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟�！�

蘇州天地董事長俞方偉進(jìn)一步升華觀點(diǎn)：“踐行‘經(jīng)營好自己，匹配客戶需求’，核心要把握‘敬畏需求，敢于革新’�！�敬畏需求’是前提，客戶的每一個(gè)要求背后都是對(duì)價(jià)值的期待，就像換電站項(xiàng)目中，我們始終以客戶對(duì)安全、高效、節(jié)能的核心訴求為準(zhǔn)則，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、每一次方案對(duì)接，用專業(yè)與靠譜積累客戶信任；‘敢于革新’是關(guān)鍵，市場(chǎng)在變，客戶需求也在升級(jí)，不能僅憑過往經(jīng)驗(yàn)固步自封。我們?cè)趽Q電站等新興業(yè)務(wù)拓展中，正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)始終保持對(duì)客戶潛在需求的敏感度，堅(jiān)持‘每日復(fù)盤客戶反饋、每周優(yōu)化服務(wù)流程’，敢于突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，主動(dòng)引入創(chuàng)新技術(shù)與合作機(jī)制，才在激烈的行業(yè)競爭中搶占了先機(jī)。成為客戶想要的樣子，從來不是被動(dòng)迎合，而是主動(dòng)進(jìn)化 —— 通過持續(xù)深耕自身能力、敏銳捕捉客戶需求、勇敢突破固有邊界，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與客戶價(jià)值的雙向奔赴，這既是我們職場(chǎng)成長的核心路徑，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障�！�

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